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Gamestop – „Alt gegen Neu“ Aktion verlängert und FAQ zur Aktion

Die heutige Meldung über das aktuelle Gamestop Angebot dürfte vielen Spielern die Freudentränen in die Augen getrieben haben: Die „Alt gegen Neu“ Aktion, ursprünglich als Werbeaktion während der gamescom auf NRW beschränkt wird bis zum Samstag, den 29.08. fortgesetzt und zwar in einigen bundesweit. Auch die Spieleauswahl wird angepasst, für den Rest von Deutschland also stark erweitert. Da es bisher wohl in einigen  Filialen Unstimmigkeiten und Probleme gab, hat sich inside-360 an den deutsche Hauptsitz von Gamestop gewandt um die wichtigsten Fragen von offizieller Seite beantworten zu lassen:

Bei der „Alt gegen Neu“ Aktion handelt es sich um ein unschlagbares Angebot: Bringt zwei gebrauchte Xbox 360 oder PS3 Spiele in eine Gamestop Filiale eurer Wahl und bestellt für 9,99€ Aufpreis ein neues Xbox 360 oder PS3 Spiel vor.

Welche Spiele stehen zur Auswahl?

  • Modern Warfare 2
  • Assassins Creed 2
  • FIFA 10
  • Forza 3
  • Need for Speed Shift
  • Tekken 6
  • PES 10
  • Operation Flashpoint 2
  • Halo: ODST
  • Uncharted 2

Welche Spiele werden als „Tauschobjekt“ angenommen?

Alle deutschen Xbox 360 und PS3 Spiele mit einer USK Freigabe (auch ab 18) (eine UK Version mit USK Freigabe wird NICHT genommen). Die Spiele müssen vollständig sein (Hülle, Disk, Anleitung, Cover) und sich in einem guten Zustand befinden (ob ein mittlerer Kratzer noch akzeptiert wird oder nicht liegt laut Gamestop im Ermessen des Angestellten). Gamestop weißt darauf hin, dass ausnahmslos alle Spiele akzeptiert werden, ein „zu alt“ gibt es nicht! (mehr dazu  weiter unten), lediglich neu verschweißte Spiele werden nicht angenommen da man mit Hehlerware rechnen müsse. Es ist ausdrücklich erlaubt gebrauchte Spiele in einer Filiale zu kaufen und dann einzutauschen, eine Weigerung die gerade verkauften Spiele wieder anzunehmen ist den Gamestop Filialen nicht erlaubt. Etwas heikel wird es mit mehreren  gleichen Spielen die abgegeben werden sollen: Die Filialen sind angewiesen zwei gleiche Spiele zu akzeptieren, aber nicht mehr. Die Microsoft Bundles die der Xbox 360 beiliegen zählen übrigens als ein Spiel pro Bundle und die Arcade DVD wird nicht akzeptiert.

Darf ich ein Spiel auch mehrmals vorbestellen?

Zitat Gamestop „Die Abgabe erfolgt in haushaltsüblichen Mengen“. Das bedeutet: Wer zwei oder auch drei mal ein Spiel vorbestellen möchte wird dies sicherlich können, eine Vorbestellung von zwanzig Modern Warfare 2 Versionen (wie während der gamescom in Köln versucht) wird von Gamestop allerdings abgelehnt. Wieder Zitat Gamestop: „Wir wollen Spielern ein gutes Angebot unterbreiten und nicht Händler kostengünstig mit Ware versorgen.“

Darf ich für eingetauschte PS3 Spiele auch Xbox 360 Spiele vorbestellen?

Natürlich darf für zwei PS3 Spiele auch ein Xbox 360 Spiel vorbestellt werden, eine Systembindung gibt es nicht.

Auf meiner Vorbestellung werden die Spiele mit 25€ pro Stück angekauft, also mit 50€ angezahlt – Die vorbestellten Spiele sollen aber 69,99€ kosten

Das ist richtig und hat interne Abrechnungsgründe – Es müssen trotzdem nur 9,99€ zugezahlt werde solange es sich um die normale Version handelt.

Muss ich die 9,99€ direkt bezahlen oder erst bei Abholung?

Die abgegebenen Spiele reichen als Anzahlung, der restliche Betrag kann bei Abholung des Vorbestellten Spieles bezahlt werden. Eine Ausnahme bilden Vorbestellungen „in großer Menge“: Wer mehr als 10 Spiele vorbestellt kann dazu aufgefordert werden den Betrag sofort zu zahlen (ob darauf bestanden wird ist allerdings den Filialen überlassen). Die 9,99€ können selbstverständlich komplett oder auch teilweise mit einem Guthaben auf einer Gamestop Karte bezahlt werden.

Kann ich auch die Collector’s Edition eines der Spiele vorbestellen?

Zitat Gamestop: „Gegenstand des Angebotes ist die normale Version des jeweiligen Spieles“. Wie Gamestop mitteilt kann gegen entsprechenden Aufpreis (meist 10€ mehr) auch die Collector’s Edition eines Spieles vorbestellt werden wenn diese noch verfügbar ist. Dies liegt jedoch im Ermesen der einzelnen Filialen, gue Chancen hat man wenn man entweder Stammkunde ist oder hochwertige Spiele als Tauschobjekt angibt. Zitat Gamestop: „Wer erstmals in einer Gamestop Filiale einkauft und zwei Spiele abgibt die einen Ankaufswert von jeweils zwei oder drei Euro haben wird kaum eine CE bekommen, ein Stammkunde der aktuelle Spiele abgibt die einen Wiederverkaufswert von jeweils 50€ haben wird sicherlich auch die CE seines Wunschspiels bekommen.

Was ist mit Vorbestellerboni?

Diese besonderen Boni (z.B. der BMW M3 GT2 bei NfS: Shift) gehören selbstverständlich zum Angebot, sollten noch Boni für Spiele folgen, so bekommt man diese natürlich auch.

Was ist wenn ich eine Vorbestellung stornieren möchte?

Eine Stornierung ist bei dieser speziellen Aktion leider nicht möglich.

Was mache ich wenn sich die Filiale in der ich vorbestellen möchte nicht an diese Vorgaben hält?

Zitat Gamestop: „Alle Gamestopfilialen im Bundesgebiet haben genaue Anweisungen für diese Aktion erhalten. Sollte sich eine Filiale nicht an diese Vorgaben halten, handelt der jeweilige Mitarbeiter eigenmächtig und nicht im Sinne der Gamestop Deutschland GmbH.“ In solchen Fällen sollte sich der Kunde (am besten telefonisch aus der Filiale) an den Hauptsitz von Gamestop wenden, die Telefonnummer ist 08331/4905768. Oftmals reicht schon die bloße Ankündigung, spätestens der Anruf des Hauptsitzes in der jeweiligen Filiale sollten alle Probleme lösen.

inside-360 hofft euch mit diesem FAQ helfen zu können und wünscht eine fröhliche und erfolgreiche Schnäppchenjagd.

27. August 2009 | Autor: Stargaze

Kommentare

  1. Also wenn der Gamstop hier in der Stadt schon offen hätte würde ich es vielleicht machen da dies aber noch nicht der Fall ist werde ich dafür nicht extra rumfahren.

  2. Also ich bin a Dienstag extra nach Köln gefahren (je 75 Minuten mit dem Zug pro Strecke) – Das Angebot ist einfach zu gut um es verstreichen zu lassen.

  3. Mich interessieren von den obigen Spielen eigentlich nur AC2 und MW2, AC2 werd ich mir eh nicht gleich holen, sondern irgendwann später gebraucht oder nur leihen und bei MW2 muss ich erst noch die eventuellen Schnitte abwarten und dann eh zur UK oder Ösi Version greifen, aber verlockend ist das Angebot schon… hmm vielleicht mach ichs doch für AC2… mal sehn
    EDIT: Obwohl ich wüsste eigentlich garnicht welches ich abgeben sollte, ich mag eigentlich alle Spiele die ich mir gekauft habe…

  4. @McLusitg:
    Wenn amn keine Spiele zum verkaufen hat geht man entweder in den nächsten Elektromarkt und kauft für 5-10€ zwei Müllspiele, reißt die Folie ab und gibt sie ab ober kauft direkt zwei gebrauchte 9,99€ Titel bei Gamestop und bekommt so unter dem Strich ein Topaktuelles Spiel am Releasetag für unter 30€ – für den Preis lohnen sich die Spiele auf jeden Fall.

  5. Danke für dieses gute FAQ.
    Aber eine kleine Anmerkung:
    Bonus -> Boni
    Boni ist die Mehrzahl. Nicht BoniS. Da wird einem ja schlecht. 😀

  6. Also ich wüsste da zwei und zwar würde ich King Kong abgeben (und damit dann endlich mein persönliches Haßspiel abgeben.) und zum anderen wäre es Viva Pinata allerdings habe ich davon nur diese Sonder Edition in dieser komischen Verpackung die schon von vornherein nicht mehr die normale dicke hatte da das Plastik extrem dünn war. Wahrscheinlich würden sie das sowieso nicht annehmen.

  7. Also ich habe

    -Modern Warfare 2 (Xbox360)
    -Need for Speed Shift (Xbox360)
    -Halo: ODST
    -Uncharted 2 (PS 3)

    Habe einige Spiel noch hier gehabt die ich mal unter 10€ gekauft habe.
    Und beim Conrad hatten sie mal zwei Games für je 5€ diese habe ich natürlich auch genommen.
    Jetzt bin ich halt noch am Überlegen ob ich mir noch Tekken 6 vorbestellen soll. Weil für 5 neue Games nur noch 50€ bezahlen statt ca. 330 € wenn ich sie ohne diese Aktion kaufen würde.

    Das wären 280 Euro Ersparnis ohne jetzt mal den Preis für die in Zahlung gegebenen Games berücksichtigt. Aber da gut 85% der Verkauften Games eh nur um die 10 Euro gekostet haben nicht so tragisch.

  8. Wollte gerade Batman da kaufen

    haben die Honbks mir nicht gegeben weil es ja morgen veröffentlicht wird. ich find bei gamestp sind fast immer noch spinner unterwegs. wenn nicht gerade der filialchef da ist muss ich mich mit einem 18 jährigen aushilfs möchtergern spieleprofi streiten.

    ich find es ist ein schlechter laden
    und das die kette soviel power hat ist bitter

    die aktion ist aber unbestritten gut

  9. Also ich bin unter 18
    Kann ich trotzdem an dieser Aktion dann teilnehmen oder wie jetzt?

  10. @YARPYY

    Also ich schreibe das jetzt ohne genaues wissen zu haben.

    Da die meisten Spiele in der Vorbestellaktion noch kein USK-Bewertung bekommen haben werden sie bis zur Vergabe des Siegels wie ein 18er-Titel behandelt. Das Spiele wie Forza 3, Need for Speed: Shift, PES 2010 und Fifa 10 keine 18erFreigabe bekommen werden und weit darunter eingestuft werden dürfte zwar klar sein allerdings muss man da dann wohl auf die Kulanz des Verkäufers hoffen.

    Was man natürlich nicht machen darf ist 18er Titel als eintausch mitbringen ich denke das kommt nciht so gut wenn man noch keine 18 ist.

    Ich persönlich würde es an deiner Stelle einfach mal im Laden probieren weil was anderes als dir zu sagen das die Aktion für dich nicht geht wird auch nicht passieren.

  11. Schade, weiß leider nicht wo deren nächste Filliale wäre (Wohnort: Nordhorn)

  12. Forza hab ich eh schon anderweitig vorbestellt und die anderen interessieren mich – ohne Testbericht – nicht. Evtl. Shift noch, aber definitiv erst nach einem Test. Aber die Aktion ist schon wirklich cool.

  13. Ehe ich jetzt heute eine Tagestour zum 60km entfernten Gamestop mache. Weiß jemand ob das Forza 2 – Viva Pinata Bundle als 1 Spiel angerechnet werden kann? Würde das Bundle gerne mit NHL09 abgeben, bekanntlich hat das Bundle aber keinen EAN Code?

  14. Heute noch 3 Spiele vorbestellt und Klassiker wie FIFA Road to Worldcup eingetauscht 🙂

    TOP !

  15. Wie ich habe jetzt 6 von den 10 Games vorbestellt.
    Für 60 Euro kann ich da nicht Meckern, denn so spare ich kräftig im Herbst.

  16. Hallo!

    ich wollte mir gestern das need for speed bestellen wegen dem bmw…soooo dan hab ich mal nachgefragt wie das abläuft wie man das auto bekommt..und da bekamm ich ne klare antwort..das ich kein auto bekommen werde weil die zentrale gerade mal 8 codes im laden geschickt haben und das bekommen die ersten 8 die das vorbestelt haben…dan frag ich mich für was die noch werbung machen das man ein BMW M3 erhalten kann….

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